Chào các bác,

Tình hình là sau bão số 11 cái đầu thu nhà em nó có vấn đề như sau: ban đầu các kênh vtv ở tần số K+ bị lỗi E48-32, cứ xem 5 10 phút thì không có hình và hiện lên lỗi này. Dần dần tần xuất ngày một dày hơn. Cứ mỗi 10s thì lại bị lỗi này. Sang đến hôm nay thì các kênh khác cũng bị luôn. Mỗi khi bị thì em rút jack ra và cắm lại thì được, nhưng chỉ khoảng 10->20s sau thì bị lại. Em đã thử thay jack, thay dây nhưng vẫn không được. Em kiểm tra thì trên chảo vẫn bình thường. Em đã thử reset về mặc định đầu thu nhưng xem được 5, 10 phút thì bị lại hiện tượng trên. Các bác giúp em với 

Hình như là lỗi mất sóng bạn ạ. Bạn kiểm tra lại chảo, dây angten có bị nhiễm nước làm rỉ sét hay không...

Chảo thì bình thường bác ạ. Em đã bấm dây mới chỗ jack nối, rồi thay jack nối, rồi thay dây khác chỗ jack nối. Chỉ thiếu mỗi thay lại dây toàn bộ. Nhưng ngặt nỗi em không biết phần nối dây với chảo thế nào nên đành chịu.

Lỗi E48-32 (Không có tín hiệu) Không có tín hiệu từ chảo thu xuống đầu thu, lỗi này thường xảy ra khi có mưa to hoặc chảo thu bị lệch hướng nên không thu được tín hiệu từ vệ tinh xuống, khách hàng cần kiểm tra lại chảo thu, dây cáp hoặc giắc kết nối.


Mình trích nguyên văn trên tài liệu của VTC đó, chúc bạn sớm biết cách khắc phục.