First topic message reminder :

Mấy ngày qua mình nghe anh em trên diễn đàn có nói đến nội dung là VTC sẽ ngưng phát sóng trên vệ tinh Asiasat5, anh em nào biết chuyện này có thật hay không?

Chuyển về Vinasat1 đầu VTC SD1 cường độ tín hiệu khoảng bao nhiêu là xem ổn hả các bác?
Thanks.

AE 4rum có đồng ý với tôi là : Nó chuyển đi đâu thì chuyển miễn sao free nhiều kênh là được. lại có dịp xoay

dangxuanquang đã viết:

Chuyển về Vinasat1 đầu VTC SD1 cường độ tín hiệu khoảng bao nhiêu là xem ổn hả các bác?
Thanks.

95% là ok thôi.

Thông báo thêm kênh đăng ký chuyển hướng chảo thu về Vinasat1 miễn phí tại nhà



Trung tâm Dịch vụ khách hàng VTC xin trân trọng thông báo tới quý khách hàng đang sử dụng dịch vụ truyền hình vệ tinh VTC:

Trong
thời gian vừa qua, nhu cầu chuyển đổi hướng chảo thu về vệ tinh
Vinasat1 của khách hàng là rất lớn vì vậy tại một số thời điểm khách
hàng gặp khó khăn trong việc liên lạc và đăng ký thông tin qua Tổng đài
CSKH 19001530. Chúng tôi mong quý khách hàng thông cảm về sự bất tiện này.

Nhằm
đáp ứng tối đa nhu cầu đăng ký chuyển hướng chảo thu về vệ tinh
Vinasat1, VTC đã triển khai mở rộng thêm một số kênh đăng kí như sau:

1. Gọi điện thoại trực tiếp đến Tổng đài 19001530, gặp ĐTV để đăng ký thông tin.

2. Đăng kí qua website hdtv.vtc.vn tại đây.

3. Đăng ký qua tin nhắn với cú pháp: DK [ĐỊACHỈ] gửi 8030 (cước phí 500vnđ/tin nhắn)




Rất mong sự thông cảm và phối hợp của quý khách hàng. Trân trọng cảm ơn!

Trung tâm Dịch vụ khách hàng VTC.

Hãy cùng xem báo chí nhận xét gì về việc VTC chuyển vệ tinh:

Hàng triệu thuê bao truyền hình VTC mất tín hiệu thu


Được giới thiệu là hệ thống truyền hình kỹ thuật số tiên tiến, hơn nữa khách hàng chỉ phải mua một đầu thu duy nhất với một bộ ăngten và không phải trả phí thuê bao hàng tháng nên dịch vụ của VTC đã thu hút được khá nhiều khách hàng. Trên thực tế, mặc dù không có thống kê chính thức nhưng chắc chắn thuê bao dịch vụ VTC HD và VTC SD qua vệ tinh VinaSat1 và AsiaSat5 lên tới con số nhiều triệu.


Lắp chảo VTC không phải việc dễ dàng.

Bỗng dưng từ khoảng 8/3 các tín hiệu thu nhiễu loạn, có nhiều máy thu hình không có bất cứ tín hiệu gì. Tại Hải Phòng, Hải Dương, Thái Bình… khách hàng la ó phản đối. Những bài viết tự do trên các trang mạng xã hội cũng không dấu nổi bức xúc. Nhưng nhiều ngày bặt vô âm tín, cuối cùng thì Dịch vụ khách hàng VTC cũng lên tiếng.

Cứ theo cách nói đó thì sự cố là đáng mừng: “Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hưởng ứng cuộc vận động “Người Việt ưu tiên dùng hàng Việt” của Đảng và Chính phủ, VTC tập trung cung cấp dịch vụ truyền hình trên vệ tinh Việt Nam VinaSat1”- (Wb-VTCHD), nhưng sự thật có phải vậy?

Thứ nhất, các đầu thu kỹ thuật số HD thu tín hiệu từ vệ tinh Việt Nam VinaSat1, hiện tại không bị ảnh hưởng, còn các đầu thu SD thu tín hiệu từ AsiaSat5 bị mất sóng, vậy để dùng hàng Việt Nam thì sao Dịch vụ VTC không lắp đặt theo vệ tinh VinaSat1 từ đầu?

Thứ hai, sự cố xảy ra là tương đối bất ngờ không báo trước, điều này chứng tỏ sự cố nằm ngoài dự tính của VTC. Nói cách khác là công tác quản lý hợp đồng với AsiaSat5 có vấn đề. Bản thân VTC trong thông báo của mình mặc dù nói trệch đi nhưng vẫn rõ ràng thừa nhận đó là sự cố: “Trước mắt VTC tập trung đảm bảo tín hiệu truyền hình thông suốt cho mọi khách hàng, sau đó kể từ ngày 01/5/2012 VTC sẽ chính thức thông báo rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng chính sách đền bù thiệt hại (nếu có) cho khách hàng do quá trình chuyển đổi gây ra”; bởi nếu có chuẩn bị trước thì đâu có phải đền bù thiệt hại?

Chính vì lẽ đó mà sự cố xảy ra gây lên những phiền toái. Anh Vũ Hoạt (phố Lê Quý Đôn-Thái Bình), anh Nguyễn Văn Út (thị trấn Ninh Giang – Hải Dương), đều cho biết ý kiến như nhau: “Tôi không biết gì, tối đến mở kênh được, kênh mất, đặc biệt các kênh VTC”.

Tại các vùng quê, buổi tối trời mưa, nhiều người vẫn kiên nhẫn đi tìm xem phim đang xem dở. Bà Nguyễn Thị Cống (huyện Vĩnh Bảo – Hải Phòng) khoác áo mưa, dắt cháu đi lúc 20h: “Tôi phải xem nốt bộ phim “Cười lên Dong hae” nhà tôi ti vi mất sóng”. Cảnh bức xúc trong các buổi tối diễn ra hàng tuần nay xảy ra với các khách hàng đặt đầu thu VTC vì đây là thời điểm giải trí cần thiết và thành thói quen của mọi nhà.

Động thái của VTC gần đây là thông báo qua thư gửi trực tiếp trên ti vi, khốn nỗi ti vi mất sóng thì xem thư ở chỗ nào? Người dân kháo nhau tìm kiếm thông tin, rồi cuối cùng cũng đổ về nơi đại lý mua hàng. Tại Đại lý Minh Phú (HP), chứng kiến cậu nhân viên nhăn nhó mà thương: “Bác thông cảm, từ chiều qua đến nay, mình cháu đổi hàng trăm cái rồi, giờ sắp tối cho cháu nghỉ ăn cơm”. Cầm hướng dẫn lên xem, nếu không là người trong nghề chắc chả hiểu gì, mà có hiểu cũng chẳng làm được. Nói giản đơn là chuyển hết các đầu thu bắt sóng AsiaSat5 sang VinaSat1. Với ba bước: chỉnh chảo, thay LNB và nạp lại phần mềm mới , chỉ tính riêng thay LNB thì lấy ở đâu? Ti vi ở dưới, chảo ở trên mái biết đâu mà xoay, rồi cài đặt… Hầu hết khách hàng không phải là kỹ sư điện tử, chỉ quen với các thao tác kỹ thuật đơn giản, thế nên sự rối lại rối hơn.

Ngày 12/3 trên Website của mình, VTC thông báo sẽ đến sửa miễn phí tại nhà, nhưng như đã nói trên, các đại lý phải mất vài tháng nữa mới giải quyết hết các đầu thu. Vậy thiệt hại ai đền và đền như thế nào? Đương nhiên về thiết bị 1 chiếc “mắt” LNB giá khoảng 300-400 nghìn đồng và công làm? Phần này VTC dễ dàng nhận đền bù, nhưng cả tuần, cả tháng người dân không nhận thông tin, phá vỡ thói quen sinh hoạt văn hóa gia đình, nhu cầu thưởng thức tinh thần… thì tính làm sao?

Sự thật về nguyên nhân sự cố, có lẽ chỉ nội bộ VTC biết được mà thôi, và việc thiệt hại lớn này có lẽ không ai khác ngoài VTC phải chịu nhưng vấn đề bảo vệ quyền lợi khách hàng là yêu cầu pháp lý thì VTC phải quan tâm khẩn cấp, chưa nói đến trách nhiệm pháp lý về hoạt động thông tin tuyên truyền nhiệm vụ chính trị mà cơ quan này cam kết thực hiện.

theo báo nhandaovadoisong

Mình có lắp 1 số khách .khi mất tín hiệu họ gọi mình ,mình chỉ họ gọi 19001530 ,vào trang của VTC đăng ký quay chảo miễn phí nhưng không có ma nào đến quay cho họ mà lại kắt sóng Asiasat 5 nên họ điện mình hoài, chán quá phải tới quay dùm họ.Đến lúc lấy LNB lên 284 cộng hòa Quận TB để đổi thì họ nói hết LNB, vặn vẹo vầy nọ.Bực quá mình cự om sòm cuối cùng họ cũng xì LNB ra .Thế đấy ....Chán VTC o các bác.

ronaldor9 đã viết:

Mình có gọi đến đại lý tính đổi đầu thu từ SD sang HD nhưng bắt đầu từ tháng 4 mới triển khai bác nào có thông tin khác cho mình biết nhé.

Còn ở chổ mình (Quảng Ngãi) thì đại lý họ nói họ không biết thông tin này luôn, bọn VTC làm ăn hờ hợt quá. Mình tính muốn lấy con Openbox s10 về sài nhưng khong biết giá cả có mềm không.

Liên hệ Ucdailuong là biết giá ngay mà.

thanhmeo57 đã viết:

Mình có lắp 1 số khách .khi mất tín hiệu họ gọi mình ,mình chỉ họ gọi 19001530 ,vào trang của VTC đăng ký quay chảo miễn phí nhưng không có ma nào đến quay cho họ mà lại kắt sóng Asiasat 5 nên họ điện mình hoài, chán quá phải tới quay dùm họ.Đến lúc lấy LNB lên 284 cộng hòa Quận TB để đổi thì họ nói hết LNB, vặn vẹo vầy nọ.Bực quá mình cự om sòm cuối cùng họ cũng xì LNB ra .Thế đấy ....Chán VTC o các bác.

Bọn này giả điếc bắt quạ đấy . Vụ này tha hồ đục nước béo cò . Ghét bọn này ở chỗ không nhận sai ngay từ đầu . Toàn vòng vo nhằm cái nọ nhằm cái kia . Đúng là đào đường lên cũng vì nhân dân mà lấp đường cũng vì nhân dân .

trungduc91 đã viết:

Hãy cùng xem báo chí nhận xét gì về việc VTC chuyển vệ tinh:

Hàng triệu thuê bao truyền hình VTC mất tín hiệu thu


Được giới thiệu là hệ thống truyền hình kỹ thuật số tiên tiến, hơn nữa khách hàng chỉ phải mua một đầu thu duy nhất với một bộ ăngten và không phải trả phí thuê bao hàng tháng nên dịch vụ của VTC đã thu hút được khá nhiều khách hàng. Trên thực tế, mặc dù không có thống kê chính thức nhưng chắc chắn thuê bao dịch vụ VTC HD và VTC SD qua vệ tinh VinaSat1 và AsiaSat5 lên tới con số nhiều triệu.


Lắp chảo VTC không phải việc dễ dàng.

...

Bài báo viết dòng này khách hàng chỉ phải mua một đầu thu duy nhất với một bộ ăngten và không phải trả phí thuê bao hàng tháng cộng với tấm hình 5 ông thợ bu vào lắp cái chảo thu vệ tinh, nhìn thấy xém "té ghế".
- Hay là bài báo Pr cho đầu - chảo DVB-S2 Free.

Nhìn hình em thấy có 1 ông lắp àh, 4 ông còn lại quay phim và giám sát

nghiệp dư đã viết:

trungduc91 đã viết:

Hãy cùng xem báo chí nhận xét gì về việc VTC chuyển vệ tinh:

Hàng triệu thuê bao truyền hình VTC mất tín hiệu thu


Được giới thiệu là hệ thống truyền hình kỹ thuật số tiên tiến, hơn nữa khách hàng chỉ phải mua một đầu thu duy nhất với một bộ ăngten và không phải trả phí thuê bao hàng tháng nên dịch vụ của VTC đã thu hút được khá nhiều khách hàng. Trên thực tế, mặc dù không có thống kê chính thức nhưng chắc chắn thuê bao dịch vụ VTC HD và VTC SD qua vệ tinh VinaSat1 và AsiaSat5 lên tới con số nhiều triệu.


Lắp chảo VTC không phải việc dễ dàng.

...

Bài báo viết dòng này khách hàng chỉ phải mua một đầu thu duy nhất với một bộ ăngten và không phải trả phí thuê bao hàng tháng cộng với tấm hình 5 ông thợ bu vào lắp cái chảo thu vệ tinh, nhìn thấy xém "té ghế".
- Hay là bài báo Pr cho đầu - chảo DVB-S2 Free.

-Mình nhớ không lầm thì tấm hình này ở một đảo nào đó ở ngoài bắc -lúc VTC đưa tin tặng đầu thu cho bà con xã đảo có điều kiện xem truyền hình VTC cách nay hơn năm rồi thì phải.

IchigO đã viết:

Nhìn hình em thấy có 1 ông lắp àh, 4 ông còn lại quay phim và giám sát

Nếu vậy thì có thêm 1 ông chụp ảnh nữa mới có tấm hình 5 ông lắp chảo. -"bó toàn thân".
Suy diễn; hai ông mang áo vàng là thợ lắp chảo. Hai ông áo trắng là chuyên viên kỹ thuật VTC. Còn hai ông áo đủ màu là nhân viên đài truyền hình "màu" VTC.

nghiệp dư đã viết:

Bài báo viết dòng này khách hàng chỉ phải mua một đầu thu duy nhất với một bộ ăngten và không phải trả phí thuê bao hàng tháng cộng với tấm hình 5 ông thợ bu vào lắp cái chảo thu vệ tinh, nhìn thấy xém "té ghế".
- Hay là bài báo Pr cho đầu - chảo DVB-S2 Free.

Chắc tác giả bài báo muốn nói tới VTC KTS mặt đất mua đầu thu và anten không phải đóng phí thuê bao. Nhưng ông tác giả này diễn đạt lủng củng quá!

tối nay tôi có khách hàng đầu tên đến nhờ xoay chảo từ ASIASAT5 sang VINASAT
( Vì chờ biết đến bao giờ vtc đến quay cho...). xin hỏi các bác là đầu VTC HD có nhất thiết phải cài lại phần mềm như VTC thông báo trên TV ko.nếu ko cài có dò được VINASAT ko , mong các bác tư vấn giúp. xin cảm ơn

nguyen van hoc000 đã viết:

tối nay tôi có khách hàng đầu tên đến nhờ xoay chảo từ ASIASAT5 sang VINASAT
( Vì chờ biết đến bao giờ vtc đến quay cho...). xin hỏi các bác là đầu VTC HD có nhất thiết phải cài lại phần mềm như VTC thông báo trên TV ko.nếu ko cài có dò được VINASAT ko , mong các bác tư vấn giúp. xin cảm ơn

Thứ nhất là bác cứ dùng bất cứ 1 cái đầu thu gì (nhạy sóng nhất, dễ dò nhất đối với bác) để thu được vệ tinh Vinasat1 đã.
Thứ 2 là chạy FW mới hay không chạy cũng chẳng quan trọng đâu bác à (chỉ có HD01 với 03 có FW mới thôi còn 02 vẫn phải add thêm TP bằng tay) với em thì cả 3 con đó đều add bằng tay cho lành (nhỡ may đang chạy FW cho đầu thi lại mất điện thì ....)
sau đó bác xem cách dò thêm TP mới ở đây nhé:
[You must be registered and logged in to see this link.]

nguyen van hoc000 đã viết:

tối nay tôi có khách hàng đầu tên đến nhờ xoay chảo từ ASIASAT5 sang VINASAT
( Vì chờ biết đến bao giờ vtc đến quay cho...). xin hỏi các bác là đầu VTC HD có nhất thiết phải cài lại phần mềm như VTC thông báo trên TV ko.nếu ko cài có dò được VINASAT ko , mong các bác tư vấn giúp. xin cảm ơn

-Họ nói vậy cho nó quan trọng(thuật ngữ ấy mà cài fw thì cũng chỉ là thêm tần số mới nhưng cũng o có HTVC và HTV) chứ không cần cài gì cả,bác chỉ cài đặt bằng tay là ok .Bác xóa hết các kênh hoặc phôi phục cài đặt nhà sản xuất.sau đó chọn thiết lập ăng ten (pas là 0000) tiếp tục chọn thiết lập ang ten chọn vinasat1 ok.Sau đó tiến hành dò kênh(tần số có sẵn) lưu lại tiếp tục vào lại menu ở mục dò trương trình ok sau đó vào mục bộ phát đáp bấm ok nhập thêm tần số mới của VTC bằng cách -định nghĩa người dùng ok nhập là 11134 H 9600, s2 3/4 và dò,lưu lại.Tiếp tục lặp lại nhập tần sô 11472 H 23200 s2 3/4 dò lưu .tiếp tục nhập tần số HTV 11088 H 28125 DVB dò lưu ,tiếp tục nhập tần 11119 H 13333 DVB để thu HTVC như vậy là còn lời hơn 40 kênh miễn phí nếu không gia hạn.chúc Bác thành công . Nếu cần bác có thể ĐT :0996239622.tui hổ trợ .

Đôrêmi đã viết:

nguyen van hoc000 đã viết:

tối nay tôi có khách hàng đầu tên đến nhờ xoay chảo từ ASIASAT5 sang VINASAT
( Vì chờ biết đến bao giờ vtc đến quay cho...). xin hỏi các bác là đầu VTC HD có nhất thiết phải cài lại phần mềm như VTC thông báo trên TV ko.nếu ko cài có dò được VINASAT ko , mong các bác tư vấn giúp. xin cảm ơn

Thứ nhất là bác cứ dùng bất cứ 1 cái đầu thu gì (nhạy sóng nhất, dễ dò nhất đối với bác) để thu được vệ tinh Vinasat1 đã.
Thứ 2 là chạy FW mới hay không chạy cũng chẳng quan trọng đâu bác à (chỉ có HD01 với 03 có FW mới thôi còn 02 vẫn phải add thêm TP bằng tay) với em thì cả 3 con đó đều add bằng tay cho lành (nhỡ may đang chạy FW cho đầu thi lại mất điện thì ....)
sau đó bác xem cách dò thêm TP mới ở đây nhé:
[You must be registered and logged in to see this link.]

cảm ơn các bác đã tư vấn. tôi muốn hỏi vậy cho tự tin vì thấy VTC nó cắm USB vào đầu thu . còn xoay chảo và cài đặt đầu thu thì mình thành thạo rồi

xin chào các bác hôm nay mới onlie đc xem thử anh em minh quay chảo đến đâu rồi xem ra còn ì ạch lắm chièu nay em giao xác lờbe cũ cho nhà anh vtc đếm dc 526 cái mà bây giờ vtc nghung asia5 hẳn ròi khách gọi đăng ký càng đông khổ quá các bác ạ

ManhDung đã viết:

xin chào các bác hôm nay mới onlie đc xem thử anh em minh quay chảo đến đâu rồi xem ra còn ì ạch lắm chièu nay em giao xác lờbe cũ cho nhà anh vtc đếm dc 526 cái mà bây giờ vtc nghung asia5 hẳn ròi khách gọi đăng ký càng đông khổ quá các bác ạ

Lâu rồi mới thấy bác ManhDung vào diễn đàn, bác xoay kiểu gì mà được nhiều nhỉ, em tưởng ở TP Hải Dương bác Hà trung tâm bảo hành VTC là xoay được nhiều chảo nhất cơ.

ko phải chê bác Hà bác áy có xoay vào mắt lười như hủi bây giờ còn có thêm hai dệ tử ăn theo nũa cơ

Em biết cả 3 ông ấy. Bác Dần nếu có việc ở Kinh Môn thì giới thiệu em làm với nhé!

Mấy ngày hôm nay mình đã quay chảo sang vinasat1 cho hơn 3 chục kh và phải mang lnb nên 403 trần khát chân để đổi và nộp phiếu, nhưng họ vẫn chưa chịu trả tiền công xoay chảo không khéo họ quỵt thì tèo

quangtuan đã viết:

Mấy ngày hôm nay mình đã quay chảo sang vinasat1 cho hơn 3 chục kh và phải mang lnb nên 403 trần khát chân để đổi và nộp phiếu, nhưng họ vẫn chưa chịu trả tiền công xoay chảo không khéo họ quỵt thì tèo

Quy trình là;
1- Chuyển về đại diện VTC khu vực(Bắc Trung Nam) kiểm tra.
2- Chuyển đến trung tâm VTC đối chiếu toàn hệ thống. => trả kết quả về đại diện.
3- Điều chỉnh các sai số, hoàn chỉnh thông tin KH.
4- Chuyển tài chính VTC duyệt kinh phí.
5- Chuyển trả hồ sơ chi trả công chuyển vệ tinh đại diện.
6- Đối chiếu.... chuyển.... chuyển.... chuyể.....
Mỗi năm "chúng ta" tiến 1 bước(cho là ~ 01 metter) vững chắc. Theo Bạn từ mặt đất đến VN1 36000Km vậy vị chi là bao nhiêu năm?

Mình thì không phải thợ, nếu người quen chỉnh chảo thì free (với điều kiện xong phải pha ấm chè để uống) còn ở đây có ông thợ kêu đi chỉnh hộ vẫn phải lấy tiền, đến nhà khách hàng việc đầu tiên nói là em không phải nhân viên của VTC, nếu như anh (bác) gọi được VTC xuống thì miễn phí, cháu vừa phải đi đổi LNB chỉnh chảo nên phải có công. Khách hàng hầu hết là đang xem bị mất sóng thì việc trả chút công để được xem lại thì đều vui vẻ cả (vì hầu hết họ đều gọi tới 19001530 rồi nhưng không được). Khi dò cho khách hàng mình đều dò đủ 72 kênh VTC (kêu là VTC chỉ cam kết nhưng kênh đó, thiếu mất hãy kiện nhé) và thêm những kênh phát free trên 132*. Tổng cộng được 99 kênh xem được, có nhà mình còn dò cho luôn 3 kênh trên quả 134* nếu họ thích nhiều kênh.

hiện tại trên asiasat5 ku ko còn các kênh của vtc nữa khổ cho ai đang có chảo hướng của nó rồi.chạy xe ngoài đường để ý thấy cũng còn khá nhiều nhà đang để nguyên hướng của nó [You must be registered and logged in to see this link.]

bangtrinh07 đã viết:

hiện tại trên asiasat5 ku ko còn các kênh của vtc nữa khổ cho ai đang có chảo hướng của nó rồi.chạy xe ngoài đường để ý thấy cũng còn khá nhiều nhà đang để nguyên hướng của nó [You must be registered and logged in to see this link.]

Gần nhà e có 1 anh mới lắp VTC hướng Asiasat5 hồi giữa tháng 2,e có nhã ý giúp ổng về vinasat1,mà ổng nói mới lắp mà cắt kênh gì,,,đành chịu với ỗng vậy thôi,,,a Trinh cho e hỏi.hiện tại VTCSD 01 chính hãng xem được ? kênh trên Vinasat1,e dò giùm ông hàng xóm thì có 25 kênh Free,có cần upgrade phần mềm để xem đủ kênh của VTC không,tại vì trong list kênh trên trang truyenhinhso thì gói SD có nhiều kênh lắm..(gà mờ)..