Trích dẫn :

Trong topic mình có anh em nào đang làm trong AVG/MobiTV giải đáp cho mình vài thắc mắc này nha?

Vấn đề thứ nhất: Chả là có một số đại lý kinh doanh đầu thu AVG nhập hàng từ thời điểm AVG chưa thuộc về Mobifone, bán cho khách hàng, thời điểm hiện tại khách hàng dùng sản phẩm bị lỗi, trả về đại lý bảo hành. Theo nguyên lý thông thường thì đại lý sẽ trả box lỗi về nhà phân phối bảo hành, nhưng nghiệt nổi nhà phân phối không có quyền mở box AVG ra sửa, phải gửi AVG bảo hành, nhưng AVG lại bán mình cho Mobifone (MobiTV) và đội ngũ mới không chấp nhận bảo hành cho hàng đã bán ra trước đó, đỗi ngũ cũ thì bảo mọi vấn đề liên hệ đội ngũ mới??? Mình muốn hỏi đây có phải là chính sách mới của công ty mới không?

Vấn đề thứ 2: Khách hàng dùng box bị lỗi, không biết vô tình hay cố ý mà tem đã bị rách, AVG báo giá 1.200.000đ cho việc thay đầu mới? Điều này có phải là chính sách chung của AVG không?

Xin chào bạn Lê Quốc Tiến, mình xin giải đáp thắc mắc của bạn.

Vấn đề thứ 1: Hiện tại theo chính sách của Mobifone khi mua AVG lại thì các thiết bị do AVG bán ra còn trong thời gian bảo hành vẫn được sửa chữa miễn phí. Còn khi hết thời gian bảo hành là 12 tháng thì chi phí sửa chữa thấp nhất là 500K.


Vấn đề thứ 2: Trường hợp đầu thu của khách hàng bị lỗi hoặc bị hư nếu khách hàng có nhu cầu đổi lấy đầu thu mới chỉ 990K và vẫn được hưởng những ưu đãi/ khuyến mãi như khi đăng ký lắp đặt trọn bộ bạn nhé.

Nói tóm lại củ chuối vẫn hoàn củ chuối .

Cũng chẳng biết tại sao Mobifone lại mua củ chuối AVG làm gì nữa?

Có hai kênh starmovies HD và discovery HD thuyết minh hay